用户说“看看竞品”,AI 应该研究到哪一步? · Marina Current
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用户说“看看竞品”,AI 应该研究到哪一步?

从快查与深研的分流,到材料交接、报告生成和校验。我怎样把研究范围落实到产品,而不只写成一句提示。

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我把研究深度的判断放进共用规则,明确升级时由谁接手材料,再让研究重点约束报告结构和校验。用户不必先理解工具,交付却要经得起范围与证据检查。

“看看竞品”可能是找几条广告,也可能是为进入新市场做准备。两种请求需要的材料、时间和交付差得很远,输入框里的话却可能一样短。

我在一组竞品研究产品改动中,把快速查看与深度研究分开,并提交了从入口判断、材料交接到报告生成和校验的实现。具体工作包括共用的研究深度规则、两种流程之间的职责划分、报告结构,以及对应的生成逻辑和测试。我借助 AI 完成实现,在团队协作和审查中推进交付。

其中最需要作决定的地方,是用户没有说完整时,系统先做多少,以及什么时候值得再问一句。

先按用途分流,不让用户挑工具

我把两个流程共用的判断放到同一处:已经明确要样本、快照或局部事实的请求,直接快速查看;已经明确要跨渠道比较、行动方案或正式报告的请求,进入深度研究。只有范围仍有实质差异时,才先澄清。

用两个合成请求说明这个区别。“找几条同类工具的短视频,看看它们怎么开场”,需要样本、来源和简短归纳;“比较竞品的获客路径,给进入新市场提建议”,还需要统一市场与观察时间,解释哪些做法适用于自己的产品。

按使用目的分流:找样本和局部事实进入快速查看,形成比较与行动方案进入深度研究。只有范围含糊且影响成本或交付时,才先澄清一次。
图 1 · 按结果的用途,选择研究深度。

澄清时,我让系统介绍两种结果的用途,也接受用户用自己的话回答。用户说“下午创意会要用,先给几个例子”,已经足以确定范围,不必再要求他选择工具名或重复确认。

这个设计需要系统承担意图判断。回看它的取舍,我宁愿让快速查看保留升级空间,也不希望每次都用完整研究覆盖所有可能需求。明确要求深度分析的人,则不该先拿到一份样本清单,再从头解释自己要做什么。

从快查升级,谁接手已有材料

分成两个流程后,还要处理一件事:用户看完样本,决定继续研究,前一次工作怎么用?

我在交接规则里明确,由深度研究接手总问题、材料核对和最终报告,专项能力负责各自的数据搜集与计算。快速查看可以交出有效的原始材料,但不再独立启动另一套完整研究,也不把上一份报告正文直接拼进新报告。

这样划分,是为了避免两个流程各自采集同一批资料、各自解释,最后还要有人判断应该相信哪份结论。

材料是否能用,需要随问题重新检查。下面这个合成例子里,第一次搜集的是美国市场广告,下一步要研究日本市场。旧广告可以留下作创意参考,市场比较却需要新证据。

合成例子:从美国广告样本转向日本市场研究。保留来源、样本和时间作为创意线索;补充日本市场证据并统一口径;重新检查原有结论的依据和适用条件。
图 2 · 合成示例:三项是检查维度,不是执行顺序。

为此,交接规则要求保留来源、原始材料和对应的观察信息。报告只采用实际用到的事实,并保留回查入口。拿到的是结构化结果时,不从上一份文字摘要里重新抄一个已经四舍五入的数值。

这里多了一层整理工作,但后续才能判断某条材料是否仍适用。只保留一句“竞品偏好结果展示型广告”,换了市场以后,很难知道这句话该留下还是删掉。

研究范围要一直约束到最终报告

如果只在入口上区分快查和深研,报告仍然照着同一张长模板填,前面的判断就没有落实。

我把不同研究重点与报告结构对应起来。素材研究需要解释什么机制可以复用、依据是什么、适用条件是什么;搜索与可见性研究的行动项,则要写清优先级、为什么现在做,以及怎么验证。章节先回答一个具体问题,没有支持材料的可选部分可以省略。

这些要求同时进入了报告生成和校验。比如,报告类型与结尾方案不匹配、保留了没填完的模板占位内容,或删掉章节后目录仍指向它,都不能直接作为成品交付。相应的反例也写进了测试。

这样,研究范围的区别不只存在于提示词里,也会影响程序接受什么输入、生成哪些部分、拒绝什么结果。模板仍能复用,但不能靠填满所有章节来假装研究完整。

有些问题,继续搜集也回答不了

另一个需要约束的地方,是材料能支持多强的结论。

公开广告可以帮助归纳开场、卖点和落地页做法,但通常没有竞品真实的转化数据。多搜几十条同类广告,能增加对素材的了解,不能自动证明哪一种转化最好。

在这轮实现里,我把类似限制带到了数据和成品校验中。以搜索与 AI 可见性研究为例,有限样本的初步扫描不能输出未经限定的正式评分;时间、市场或测量条件不一致的数据,也不能直接组成排名或趋势。测试里保留了这些不应通过的输入和报告。

这些检查能拦住明确的比较错误,素材为什么有效、是否值得迁移到自己的产品,仍要在分析中解释。对一个准备做小规模素材测试的人,公开观察可以形成试验方向;对一个准备大幅调整预算的人,相同材料还不够。

这次交付留下了什么

这组提交把入口分流、研究交接、报告结构、生成校验及测试连在了一起。以后调整某种研究的范围,需要同时检查它会改变哪些采集、哪些章节和哪些验证条件。

继续迭代时,我最想看的不是所有报告混在一起的平均生成时间,而是用户拿到结果后要求补做什么。缺一条来源,可以修补采集;要求换一个市场重新比较,可能是一开始的范围判断就错了。这会直接影响下一轮该改哪部分。

本文依据本人参与的团队历史提交整理,AI 辅助了实现;两幅图使用合成场景解释规则。交付包括规则、代码和测试,尚未用实际使用记录测量成本或采用效果。

相关工作与笔记

报告格式正确,数字却对不上。

看相关的报告校验案例,并用合成样例试试检查器。

广告后台显示零转化,可能是追踪出了问题

研究范围明确后,还要判断数据能支持什么结论。这篇记录另一份数据交付。